ウェスティン スラバヤ宿泊記|2024年12月|クリスマス|The Westin Surabaya

ウェスティン スラバヤ マリオット
ウェスティン スラバヤ

1. マリオットボンヴォイ チタンエリート(プラチナ以上)が徹底レビュー!ウェスティン スラバヤ

この記事はこのような人に役立ちます。

  • マリオットボンヴォイ チタンエリート会員(プラチナ以上)の方
    ウェスティン スラバヤでチタンエリート特典を最大限に活用したい!
  • スラバヤ旅行を計画している方
    スラバヤでおすすめのホテルを探している!
  • 高級ホテルでの滞在に興味がある方
    贅沢な時間を過ごしたい!
  • ウェスティンホテルに興味がある方
    ウェスティンのサービスやアメニティを体験してみたい!
  • インドネシア旅行を計画している方
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  • ビジネスによいホテルを探している方
    ミーティングなどでラウンジを使いたい!
  • ホテルの口コミを参考にしたい方
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  • ホテル選びに迷っている方
    自分に合ったホテルを見つけたい!

インドネシアのスラバヤ旅行、どこへ泊まろうか悩んでいませんか?マリオットボンヴォイ チタンエリート会員(プラチナ以上)なら、ウェスティン スラバヤがおすすめです。この記事では、チタンエリート特典を最大限に活かした贅沢な滞在体験を、写真たっぷりで紹介します。客室、レストラン、プール、フィットネスなど、気になる施設を徹底レビュー。スラバヤ旅行を最高のものにするためのヒントが満載です。

2. 到着からチェックイン

到着、ホテルの雰囲気

ウェスティン スラバヤ、202412、到着

シェラトン スラバヤ ホテル&タワーズからGrab(グラブ)でウェスティン スラバヤに向かいます。

ホテルはPakuwon Mall Surabaya(ショッピングモール)と同じ敷地内にあります。

車寄せに着きました。ベルスタッフが出てきて「チェックイン?」と聞かれます。「はい」と返事。スタッフが荷物を車から降ろして、そのまま運んでくれます。

ロビーに入る前に手荷物検査があります。空港にあるような機械にカバンを通します。インドネシアのホテルはどこもこのセキュリティがあります。

ウェスティン スラバヤ、202412、ウェルカムロビー

セキュリティを通りウェルカムロビーに入ります。

「ようこそ、お名前は?」と聞かれるので「えむです。」と答えます。名簿を見て僕たちがチタンだとわかると「お待ちしておりました、えむ様、どうぞこちらへ、クラブラウンジにご案内します。」とエレベーターの方へ向かいます。

ここのホテルは何も言わずともクラブラウンジで受付をしてくれます♪こうでなくちゃ。

エレベーターに向かっていくまでに、右を見るとハートのオブジェが。遠くから見る分にはかわいい感じですが、近くでみると毛糸がウネウネしていてちょっと…

さらに右手にはソファースペースがあります。ここでピックアップを待ったりしている人が多いです。ここにはボロブドゥール寺院のオブジェが飾ってありました。このオブジェは圧巻。ボロブドゥール寺院は世界最大の仏教寺院としてユネスコ世界遺産に登録されているようです。

スタッフに促されてエレベーターに乗り、ウェスティンクラブラウンジへ向かいます。

チェックインはウェスティンクラブラウンジで

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ、入口

ウェスティン スラバヤのクラブラウンジは39階にあります。39階に着いてまず感じたのは、いい香り!嫌な臭いがしないだけでも満足度が上がります。スタッフに連れられてウェスティンクラブに向かいます。

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ、受付

受付でスタッフが出迎えてくれます。「ウェルカム、えむ様」と。案内してくれたスタッフにお礼を言ってここでお別れ。受付スタッフにパスポートを預けて、席に向かいます。

受付横にはクリスマスツリー?が飾ってあります。これも毛糸が使われています。

さすが39階、見晴らしがいい!空いている時間帯だったので、広いテーブルのソファ席に座ります。スタッフに「ドリンクはいかがいたしますか?」と聞かれるので頼みます。

フレッシュジュースがあったので、オレンジジュースを頼みました。あとカプチーノ。写真は飲みかけのものなので泡がなくなっています。

景色と飲み物を楽しんでいると、スタッフがやってきてチェックイン手続きが始まります。「ジュニアスイートにアップグレードしておきました。」と。おお!ありがとうございます。チタンエリートすばらしい。

ウェスティン スラバヤのチタンエリート(プラチナ以上)特典を最大限に楽しむ!

このホテルでのチタンエリートの特典は以下になります。

  • 部屋のアップグレード
  • レストラン朝食無料
  • ウェスティンクラブ(ラウンジ)フルアクセス
  • ウェルカム特典、1,000pt
  • プレス、2着/日
  • クラブラウンジでのWiFi利用
  • 部屋でのハイスピードインターネットアクセス
  • VIPルーム1時間無料

このホテルはプラチナ以上だとデフォルトでレストランでの朝食無料が付いています。ウェルカム特典は選択肢がないので、自動的に1,000ptが着きます。

3. 客室紹介:チタンエリート特典で贅沢を味わう!

ジュニアスイートにアップグレード!

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート
部屋タイプ広さ(㎡)
ウェスティン デラックス 1キング/2ダブル38←予約
ウェスティン クラブ 1キング/2ダブル38
ジュニアスイート47←ここ
ウェスティンスイート78
ウェスティングランドスイート97

ジュニアスイートにアップグレードされました。ありがとうございます!

ジュニアスイートなので一室ですが、部屋はひろびろ~。ソファもあって居心地いい。ベッドとモニターまでの空間がとにかく広い!

ガラス越しにバスルームが見えます。

テーブルの上にはウェルカムフルーツ&スイーツとメッセージカードがあります♪何やら健康に良さげな素材のスナックのようです。おいしかったぁ♪

部屋からの眺めはビルビュー(笑)

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、眺望

部屋からの眺めは…ビルビュー。他のホテルやレジデンスのようです。

ちょっと左(南)に目をやると山が見えます。アルジェナ山かな。下を見るとプールが見えます。2つあるんですね。あとモールの屋根も見えます。

雨が降ると…一気に視界が悪くなり周りが見えなくなります。スコール半端ない。

ベッドは快適:Heavenly

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、ベッド

ベッドは大きい、キングサイズ♪

ウェスティンと言えばこれ、heavenly bed(ヘブンリーベッド)。KING KOIL製のようです。寝心地は本当にいい。

両サイドにもそれぞれ電気のスイッチと電源があるので便利です。

右サイドにはSleep Well(ピロースプレー)が置いてあります。ラベンダーのいい香りです。妻が喜んで使っていました。

タオルアート

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、タオルアート

ここのハウスキーピングは掃除のたびにタオルアートを作ってくれてました。かわいくて心が安らぎます。

毎回違うデザインです。基本は象なのですが、クリスマスだからか、違うものもありました。何だろう?妖精かな?

バスルーム

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、バスルーム

両開きの扉を開けるとバスルームです。ゆったりとしたスペースが確保されています。ただバスタブはありません。あとシンクの栓ができなくて水が貯められないのもちょっと不便です。

アメニティブランドはWHITE TEA(ホワイトティー)、これもウェスティンならでは。白い箱の中にアメニティがまとめられています。デンタルキット、コム、シェービングキット、シャワーキャップ、サニタリーバッグ、バニティーキットが入ってました。

タオル類、ドライヤーはシンク下の棚に入っています。

右手にシャワールームとトイレ。

シャワーはレインとハンドタイプ。

シャワールームアメニティ。ブランドは…容器に書いてないのでわかりません。たぶんWHITE TEA(ホワイトティー)。

トイレはTOTO。ダイヤル式ですがウォシュレットがついています。

ボタン操作でブラインドを上げ下げできます。

充実のアメニティ

テーブル

ダイニングテーブルがコーナーに置いてあります。近くには電源もありPC作業には便利です。

クローゼット

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、クローゼット

部屋に入ってすぐ左にクローゼットがあります。ハンガーが多めなのは何気に嬉しい。

金庫、アイロン、アイロン台も入っています。

スリッパもワッフル生地、底も厚めになっており使いやすいです。

この部屋にはバッゲージベンチはなく、バッゲージラックが置いてありました。ここにスーツケースを置きます。僕たちのスーツケース(120L、77.5×55×34cm)がちょうど収まるくらいのスペースがあって助かりました。

ミニバー

ウェスティン スラバヤ、202412、ジュニアスイート、ミニバー

ミニバーはコンパクトにまとまっています。ネスプレッソ風のマシンあり、湯沸かしポットもあります。

ティーパックはDilmah(ディルマ)、引出にはスナック類が入っています。

冷蔵庫には水、ジュース、アルコールも。両サイドは棚になっていて空なのでいろいろ置けるようになっています。持参のお茶やサプリ置き場になります。

インターネット速度

インターネット速度は40Mbpsを超えていました。PC作業も特に問題なくできました。

ターンダウンサービス

ターンダウンサービスでは毎日ティーセットを用意してくれていました。寝る前にほっこりできます。クリスマスではケーキも!メリークリスマス♪

ちょっと残念だったのは、タオル交換をしてくれない日が何日かありました。うーん…忘れちゃったのかなぁ?朝シャワー浴びる日もあるので、毎日交換して欲しい!

4. ウェスティンクラブラウンジ体験

贅沢空間!クラブラウンジの雰囲気と提供されるサービス

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ

ウェスティンクラブ(クラブラウンジは)最上階、39Fにあります。営業時間は06:00-22:00で、内容は以下になります。

内容時間
朝食06:00-10:00(Mon-Fri)、06:00-10:30(Sat,Sun)
オールデイスナック11:00-22:00
イブニングカクテル17:00-20:00
オードブル(イブニングディナー)18:00-20:00

朝食はクラブラウンジでもロビーフロアのレストランでもOKです。イブニングサービスは17:00からアルコールが提供されますが、食事は18:00からです。

全体的に落ち着いた感じ。グレーとウッド調でまとめられています。こういう感じ大好きです。

眺めもいい!ゴルフ場ビューなので芝の緑がきれいにみえます。

VIPルームもあります。

中ではミーティングもできるような配置になっています。

PCやプリンターのコーナーもあります。

オールデイスナック

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ、オールデイスナック

オールデイスナック、昼の時間の様子です。すごく種類が多くてびっくりしました!全部食べられません。しかも日替わり。どれを食べようか迷ってしまいます。

まずはドリンク類。ドリンクは基本スタッフがサーブしてくれます。クラブラウンジに入ると「ドリンクはいかがなさいますか?」と聞かれます。

紅茶はDilmah(ディルマ)、Tシリーズもあります。Tシリーズの方がホールリーフなのでおいしい♪

コーヒーマシンはFRANKE(フランケ)。おいしいコーヒーやカプチーノを入れてくれます。

冷蔵庫には各種ジュースやソフトドリンクも入っています。

さて、フード類は、

おいしそうなフルーツが並んでいます。スタッフに頼むと皮をむいてカットしてくれます。僕は洋ナシが好きでよく食べます。ここのオレンジもおいしいです。

パン、サンドイッチなどもあります。

ビーフハンバーガー、おいしそう。

コールド系のスイーツも。

グラスに入っているムースがお洒落。洋ナシを使ったオリジナルドリンクもあります。甘くておいしかったです。

ケーキ類。

最近ベルベットケーキにはまってしまいました。

クッキー、グミ、マシュマロなども置いてあります。

パンコーナーがもう一つ。このコーナーのパンは朝食と共通のようです。

本当においしそう。

さて、冷蔵庫には、

ミューゼリーやヨーグルトなどが入っています。

イブニングカクテル&ディナー

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ、イブニングカクテル&イブニングディナー

イブニングカクテル&ディナーの様子です。アルコール類や多くのフードが並べられています。いい匂いがして食欲がそそられます。

外も暗くなり、ラウンジ内もイブニング仕様に変わります。

夜景。スラバヤでもこの辺りは結構明りが多いです。

スタッフにドリンクをサーブしてもらいます。僕はスパークリングワインではなくスパークリングウォーター、氷なし、レモンを付けてもらいます。妻はビールを頼んでました。

ブッフェを見に行きます。

まずアルコール類が目に入ります。ここに並べられているのはディスプレイで、欲しい時はオーダーします。

スイーツコーナー。日替わりで毎日違うものが出ていました。

色とりどりでかわいく見えます。グラスで並べられているのもお洒落。

サラダなどコールドミールコーナー。

新鮮な生野菜がいっぱいあるのは嬉しい。

チーズコーナー。

ホットミールコーナー。

これも日替わり。チキンは本当においしい!思いのほかビーフもおいしかったです。魚は…温かい国の魚はあまり好みではありません。

揚げ、蒸し、パンのコーナー。

シューマイなど蒸し料理がおいしいです。ここも日替わり。

フルーツコーナー。夜は隅っこの方に置いてあります。

パイナップルやパパイヤが甘くておいしいです。メロンも思いのほか甘い。

ライブキッチンでシェフのスペシャリティが毎日日替わりで提供されています。これが本当においしい。つい食べ過ぎてしまいます。

ヌードルもライブで日替わり。シェフが笑顔ですすめてくるのでついつい頼んでしまいます。

スペシャリティとヌードルはおいしくて毎日頼んでしまいました。

イブニングディナー終了後はローカルのスイーツが並んび始めます。どれだけ料理が出るんだ!

朝食

ウェスティン スラバヤ、202412、クラブラウンジ、朝食

クラブラウンジでの朝食です。

クラブラウンジの朝食時間はすごく空いていて、ゆったりとした時間が流れています。

外の景色も緑がきれいに見えます。街並みも整然としています。

席につくとスタッフに飲み物を聞かれるのでアールグレイを頼みます。おっと普通に頼んだらティーパックなので、Tシリーズを指定して頼めばよかった。

ブッフェを見に行きます。

サラダやハムなどのコールドミールコーナー。

新鮮な生野菜が充実しています。皿にサラダをたっぷりと盛ります。

フルーツコーナー。

パイナップルやパパイヤが甘くて水々しい。

チーズ、ナッツ類のコーナー。チーズの所においてあるマスカットが何気においしい。

寿司のコーナーもあります。太巻き系でさすがに生魚がのったものはありません。ワサビと醤油があるのはいいですね。

パンコーナー。

ホテルのパンはどれも本当においしそうに見えます。

ホットミールのコーナー。

日替わりでした。茶碗蒸しがあって出汁もきいていて、思いのほかおいしかったです。

冷蔵庫の中にはヨーグルトや野菜スティックなどが入っています。

地元の料理のコーナー。

フライドヌードルやフライドライスがおいしい。

ブブル(インドネシアの伝統的なお粥)もあります。

ジュース類が入った冷蔵庫。

スイーツのコーナー。

ローカルスイーツが並んでいます。

卵料理やヌードルはライブキッチンでシェフが目の前で作ってくれます。

定番のオムレツを作ってもらいます。あとシェフに「鉄板焼きどう?」と勧められたので頼んでみました。牛肉は味付けは甘辛でおいしいのですが、食感がちょっと筋っぽかったです。

各テーブルにはメニュー表もあります。地元の料理を作ってくれます。

Rujak Cingur(インドネシアの伝統的なサラダ)、ピーナッツソースが気に入りました。

ヌードルがどれもおいしい。ちょっと癖があるものもありますが、このホテルは基本的においしいです。

他の人が食べていたフレンチトーストもおいしそうに見えたので頼んでしまいました(笑)

シェフのスペシャリティ、メニューにはなかったのですが、シェフが「サーモン食べる?」みたいな感じで聞いてきたので、「お願いします」と頼んだら出てきました。これ、感動しました。脂がのっていて本当においしい。日本以外でこんなにおいしいサーモンが食べられるなんて。妻は最初いらないって言っていたのに、半分くらい食べられてしまいました。

5. 朝食ブッフェはレストラン「Magnolia」:眺望と美食三昧

レストランの雰囲気とサービス

ウェスティン スラバヤ、202412、朝食ブッフェ、Magnolia

ゆったりとした気分で朝食をとりたい時はクラブラウンジですが、豊富なメニューを堪能したい時はレストランです。このホテルの朝食ブッフェのレストランは、Magnolia(マグノリア)、ロビー階にあります。

そういえば、ロビー階(おそらく28階)にはまだ来ていませんでした。チェックイン時はウェルカムロビーからエレベーターで39階のクラブラウンジまで直行でしたので。ロビー階の様子はこちらに載せておきます

受付で部屋番号を告げて席に案内してもらいます。

レストランの入口ではクリスマスの飾りがどーんと目に飛び込んできます。

レストラン内はオープンキッチンで活気にあふれています。店内の木のオブジェ(桜かな?)もクリスマス仕様に飾られています。スイーツコーナーにはお菓子の家もあります。ナントッ!!Σ(゚∀゚ノ)ノ

各テーブルは広め、窓も大きくとられていて、景色がよく見えます。

窓際のいい席に案内してもらいました。高層階からの眺めを楽しみながら食事ができます。飲み物を聞かれるので、紅茶を頼みました。

ライブキッチン、シェフのスペシャリティにも舌鼓

ヌードルステーション。出汁がきいていておいしぃ。

鉄板焼きステーション、何を焼いてくれるのかなっと思ってたら隣のヌードルステーションにあるフィッシュケーキ類(魚のすり身)でした。甘辛ソース。

エッグステーション。作った本物をディスプレイしているのがおもしろい。

ホワイトオムレツを頼みました。

ローストチキンのカービングもあります。肉を目の前で切ってくれるのはなぜか心が弾みます。毎日、日によってはその日のうちに別のものがカービングされてました。

シェフが「ヤキトリ食べる?」と笑顔で聞いてくるので、頼みました。他にも「ステーキどう?マッシュルームソースでおいしいよ」と言ってきましたが、いや、今日はもうお腹いっぱい。明日もらいます。

次の日に行ったら、シェフが覚えていて、「ステーキ出そうか?」と聞いてきたのでお願いします。マッシュルームソースがおいしいステーキでした。

別の日のカービング、ミートローフ。おいしい(*´༥`*)ウマイ♪

豊富なブッフェメニュー

フレッシュジュースコーナー。朝から絞たてのジュースが飲めるの最高!

フルーツコーナー。あいかわらずパパイヤとパイナップルがおいしい。ドラゴンフルーツも思ったより甘い。

ここにある瓶詰のジュースがまたおいしい。KIWI BOOST(キウィ、オレンジ、スターフルーツ)を一気飲みしたくなります。

チーズ、ナッツ、パンのコーナー。

パンはどれもおいしそう。全部食べられないのでアップの写真を撮っておきます。

スイーツのコーナー。アイスクリームもあります。

インドネシア地元のスィーツ。スラバヤにきてからCandilにはまってます。みたらし団子みたいでおいしい。

これらも、もちもち。食感が楽しめます。

日本食コーナーもあり。味は…まぁまぁ。

Soto Ayam、チキンスープ。出汁がきいていてうまい!しょうががいい仕事してます。

インド料理のコーナー。

パンケーキやワッフルもライブで焼いています。

パンケーキがふっくらしていておいしそう(灬º﹃º灬)♡

寿司コーナーもあります。寿司人気なんですね。

ヨーグルトやミューゼリー。

ハムなど。隣には揚げ物系。

サラダコーナー。いろいろな種類の野菜があっていい\(^o^)/

コンチネンタル系のホットミールコーナー。

プラントベースだけが置いてあるコーナーもありました。

こちらは地元料理のコーナー。柱を料理でぐるりと囲んでおもしろい配置にしてあります。

チキンがおいしくてよく食べてました。

スープと蒸し料理。茶碗蒸しが以外とおいしい( ゚Д゚)ウマ

Kerupuk(クルプック)、インドネシアの揚げせんべい。

以上、すごい種類です。

ご馳走さまをして出ようとすると、スタッフが「テイクアウェイのボックスいる?好きなのもっていっていいよ」と声をかけてくれます。

Σ(,,ºΔº,,*)ナッ!?ナンダト!?
なんだここの至れり尽くせりサービスは!

混雑時は Sky Lounge

ウェスティン スラバヤ、202412、朝食ブッフェ、SkyLounge(スカイラウンジ)

ある日、朝食会場のMagnolia(マグノリア)に行くと、「席がいっぱいなので、あちらに案内します。」と向かい側にあるSky Lounge(スカイラウンジ)に案内されました。ブッフェメニューは全て同じようです。

また違った雰囲気で朝食を楽しめていいですね。

6. ホテルの施設

プール

ウェスティン スラバヤ、202412、プール、ウェスティン専用

プールは6階にあります。同じ建物に入っている「フォーポイント・バイ・シェラトン・スラバヤ、パクウォンインダー 」とプールは一部共用になっているようです。

左側がウェスティン専用エリア、右側が共用エリアです。

共用のプール。こちらの方が広いのですが、人が多いです。小さい子連れの家族でにぎわっています。

ウェスティン専用エリアに行くには、こちらのゲートを通ります。ルームキーをタップすると扉が開きます。

こちらの方が人も少なく、ゆったりした空間になっています。プールサイドでのんびりするならこちらです。

フィットネスセンター

ウェスティン スラバヤ、202412、フィットネスセンター

フィットネスセンターもプールと同じく6階にあります。マシンはLifeFitnessです。

広いです。

日課で使うマシンや器具もそろっていていい!\(^o^)/

プールを眺めながらランニング♪日によってはスコールビューになります。

水やタオルも完備。冷たいおしぼりも用意されています。

キッズクラブ

ウェスティン スラバヤ、202412、キッズクラブ

キッズクラブもあります。

ロビー、受付

ウェスティン スラバヤ、202412、ロビー(受付)

ロビー階はおそらく28階。エレベーターホールを出ると正面に見えます。

ピンクの毛糸で作ったオブジェが飾ってあります。

ソファースペースもあり、眺めもいい!

7. 立地とジュアンダ国際空港(SUB)からのアクセス

立地と周辺環境:ショッピングモール(Pakuwon Mall Surabaya)と直結

ショッピングモールに直結しています。ウェルカムロビーから行けます。モール内はクリスマス時期なので巨大なツリーが飾ってありました。

モールからホテルに戻る時はセキュリティーを通る必要があります。

ジュアンダ国際空港(SUB)から車で40分

ウェスティン スラバヤは、ジュアンダ国際空港から車で40分ほどです。配車サービスのGrab(グラブ)を使うと便利です。

8. ウェスティン スラバヤの感想

このホテルのここがすごい!

クラブラウンジでのチェックイン手続きがスムーズ
到着時、ウェルカムロビーで名前を告げただけで、受付ではなくクラブラウンジに案内し、チェックイン手続きをしてくれました。プライベート感溢れるクラブラウンジでのチェックインは、まさにVIP待遇。到着した瞬間からホスピタリティを感じられます。

スタッフが全員笑顔で、もてなされてるとすごく感じます
スタッフの笑顔と丁寧な対応は、ウェスティン スラバヤの大きな魅力の一つ。心からおもてなしの気持ちを感じることができます。ホスピタリティの高さは、滞在中の満足度が大きく上がります。

ホテル内の香りがいい、嫌な臭いがしない
上質な香りが漂うホテル内は、リラックスできる空間です。五感を満たす心地よさは、まさにラグジュアリーな体験です。ホテル内は禁煙でタバコの匂いがせず、清潔感にあふれています。他のホテルではタバコの匂いがしたために、ここはより満足度が上がりました。

クラブラウンジの見晴らしが気持ちいい
クラブラウンジからの眺めは、奇麗のひと言。高級住宅なのか整った街並み、ゴルフ場などの緑も多い、まさに都会の喧騒を忘れさせてくれる、穏やかな時間が流れます。ゆったりとしたソファで、美しい景色を眺めながらティータイムを楽しむのもおすすめです。

シェフのスペシャリティなどクラブラウンジでの料理が本当においしい
クラブラウンジで提供される料理は、どれも絶品。シェフのこだわりが感じられる、本格的な味が楽しめます。バラエティ豊かなメニューが揃っていて満足できます。シェフが笑顔で「今日のスペシャルは〇〇です、いかがですか?」と勧めてくれるので、頼みやすいです。

アプリのテキストメッセージでの対応が早い
アプリのテキストメッセージだとたいていのホテルでは対応が遅いです。でもこのホテルは本当に早い。アメニティの追加を頼むことが多いのですが、すぐに持ってきてくれました。アプリでのスムーズなコミュニケーションで快適な滞在となりました。

プールでウェスティン スラバヤの専用エリアを設けている
同じ建物内のフォーポイントと共有しているプールエリアは混んでいることが多いですが、ウェスティンの専用エリアは空いていました。プールサイドでゆっくり過ごしやすいです。

フィットネスセンターの設備が充実している
最新のマシンが揃っており、本格的なトレーニングが可能です。僕の日課のトレーニングも全部こなせて満足でした。

改善できたら嬉しい点

シンクの栓ができず水が溜められない
洗面台で水着の洗濯など、水を溜めたいシチュエーションで不便を感じました。

ターンダウンでタオル交換してくれない日が多かった
清潔なタオルは快適な滞在に欠かせません。毎日交換していただけると嬉しいです。交換してくれる日もあったので、サービスにムラを感じました。質の高いサービスを提供するため、スタッフ教育しサービスを一定に保って欲しいです。

排水口、3日目くらいから臭いが気になりました
排水口の清掃をもう少し頻繁に行っていただけると助かります。せっかくホテル全体はよい香りがし、清潔感があるのに、部屋の排水口から臭いがすると残念です。

週末のクラブラウンジ、子供が多く騒がしい、走り回る子もいた
静かに過ごしたい大人客にとっては、少し騒がしいと感じることがありました。大人だけの静かな空間を求めるゲストと、子供連れで賑やかに過ごしたいゲスト、両方のニーズに対応できるような工夫をお願いします。

こんな人におすすめ

クラブラウンジでラグジュアリーで快適な時間を過ごしたい人
チタンエリート会員特典を利用すれば、専用のクラブラウンジで、美食や飲み物を楽しみながら、ゆったりとした時間を過ごすことができます。

美食を求める人
ホテル内のレストランでは、地元の食材を使った美味しい料理を堪能できます。特に、朝食ビュッフェは種類が豊富でおすすめです。またシェフのスペシャリティもあり絶品です。

静かで落ち着いた環境で過ごしたい人
都心の喧騒を離れ、静かで落ち着いた空間で過ごしたい人におすすめです。周りは富裕層の住宅街やゴルフ場なので本当に静かです。

フィットネスが好きな人
最新のマシンが揃ったフィットネスセンターで、本格的なトレーニングを楽しむことができます。

ショッピングを楽しみたい人
ホテルは大型ショッピングモールに直結しており、ショッピングを楽しむことができます。便利な立地です。

上質なサービスを求める人
ウェスティン スラバヤのスタッフは、きめ細やかなサービスを提供してくれます。アプリのメッセージで追加アメニティを頼むとすぐに持ってきてくれたり、掃除の時間を指定すると時間通りに終わらせてくれたり、様々なリクエストに対応してくれます。

プライベートプールでリラックスしたい人
屋外プールにはフォーポイントと共用のものとウェスティン スラバヤの専用のものがあります。共用側のプールは人が多いですが、専用のプールは人が少なく、プールサイドでゆったりと過ごすことができます。

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